AUTH REFERENCE

s999 লগইন পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন

আপনার মোবাইল নাম্বার বা ইমেইল দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে চলে যান। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট নিশ্চিত করি যাতে আপনি সেকেন্ডের মধ্যে খেলা...

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনসেভ করা পাসওয়ার্ড সাপোর্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস অ্যাক্সেসbKash ও Nagad রেডিসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট
s999 s999 লগইন পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন

লগইন করার পর কী আশা করবেন

লগইন বাটনে ক্লিক করলে আপনার সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল অটোমেটিক ফিল হয়ে যাবে যদি আপনি ব্রাউজারে সেভ করে রাখেন। আমরা আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার টাইপ করতে না হয়। লগইন হয়ে গেলে আপনি সরাসরি লবি স্ক্রিনে যাবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে সাজানো থাকবে। উপরে চিপ রো দেখতে পাবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন

রেডি আছে। আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেনের হিস্ট্রি ডান কোণে দেখা যাবে। মোবাইল থেকে লগইন করলে স্ক্রিন অটো-অপটিমাইজড হয়ে যায় এবং টাচ নেভিগেশন এনাবল হয়।

লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি যাতে আপনি লগইনের পরপরই ডিপোজিট দিতে পারেন। bKash এবং Nagad দিয়ে ইনস্ট্যান্ট ট্রান্সফার হয় এবং Rocket দিয়ে...

bKash

মোবাইল থেকে সরাসরি লগইন করে bKash নাম্বার দিয়ে ডিপোজিট পাঠান। আমরা পার্সোনাল এবং এজেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করি। ট্রান্সফার সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়ে যায় এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট হয়।

Nagad

Nagad অ্যাপ থেকে আমাদের মার্চেন্ট নাম্বারে সেন্ড মানি করুন এবং ট্রান্সজেকশন আইডি এন্টার করুন। লগইন স্ক্রিনে Nagad আইকন ক্লিক করলে আপনি রেফারেন্স নাম্বার পাবেন যা পেমেন্ট নোটে লিখতে হবে।

Rocket

আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট Rocket এর সাথে লিংক করা থাকলে ক্যাশ-আউট করে আমাদের নাম্বারে পাঠান। লগইন করার পর Rocket চিপ সিলেক্ট করুন এবং স্ক্রিনে দেখানো মার্চেন্ট কোড কপি করুন।

হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যায় আমরা কীভাবে সাহায্য করি

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে রেডি আছে। আমরা বাংলা ভাষায় সাড়া দিই এবং সাধারণত দশ মিনিটের মধ্যে রেসপন্স পাঠাই। লগইন পেজে Forgot Password লিংক ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড যাবে। সমস্যা সমাধান না হলে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ঢাকা টাইমে সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত আমরা লাইভ আছি।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের অফিশিয়াল নাম্বারে মেসেজ করুন এবং আপনার ইউজারনেম বা রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বার শেয়ার করুন। আমরা ম্যানুয়াল রিসেট লিংক পাঠাতে পারি যদি অটো-রিকভারি কাজ না করে।

ইমেইল টিকেট

[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল অ্যাটাচ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিসেট ইন্সট্রাকশন রিপ্লাই করি এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেটআপের স্টেপ পাঠাই।

সিকিউরিটি লেয়ার

আপনার লগইন ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে র‍্যাপ করা থাকে যাতে আপনার ক্রেডেনশিয়াল ট্রানজিটে ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। আমরা টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন অফার করি যেটা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এনাবল করতে পারেন। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম এবং সেশন কুকি সবকিছু TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে থার্ড পার্টি আপনার ডেটা পড়তে না পারে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে আপনি এটি ভেরিফাই করতে পারেন।

টু-ফ্যাক্টর অথ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ লিংক করুন। পরবর্তী লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি সিক্স-ডিজিট কোড চাওয়া হবে যা শুধু আপনার মোবাইলে আসবে।

সেশন টাইমআউট

তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা অটো-লগআউট করি এবং আপনাকে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে বলি। এটি শেয়ার করা ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাইতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। কনফার্ম না করলে সেশন শুরু হয় না।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডেটাবেসে রাখা হয় যাতে ডাটা লিক হলেও প্লেইনটেক্সট পাওয়া না যায়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না।

লগইন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সাম্প্রতিক লগইন অ্যাটেম্পট, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পাবেন। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সাপোর্টকে জানান।

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন এক্সপেরিয়েন্স তুলনা

আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল একই থাকে কিন্তু স্ক্রিন লেআউট ডিভাইস অনুযায়ী অপটিমাইজড হয়। মোবাইল থেকে লগইন করলে ভার্টিক্যাল মেনু এবং টাচ-বেসড নেভিগেশন পাবেন যেখানে ডেস্কটপে পুরো লবি একসাথে দেখা...

স্ক্রিন লেআউটমোবাইল: ভার্টিক্যাল স্ক্রোল, ফুল-স্ক্রিন গেম ভিউ, বটম নেভিগেশন বার। ডেস্কটপ: সাইডবার নেভ, মাল্টি-কলাম লবি, রাইট-প্যানেল ব্যালেন্স।
লগইন ফর্মমোবাইল: অটো-ফিল কীবোর্ড, ওয়ান-ট্যাপ পাসওয়ার্ড ম্যানেজার। ডেস্কটপ: ব্রাউজার সেভড ক্রেডেনশিয়াল, QR কোড স্ক্যান অপশন।
পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশনমোবাইল: bKash অ্যাপ সরাসরি লঞ্চ হয়, Nagad এবং Rocket বটম শিট থেকে নাম্বার কপি। ডেস্কটপ: QR কোড জেনারেট হয় যা মোবাইল দিয়ে স্ক্যান করতে পারেন।
গেম লোডিংমোবাইল: ছোট গেম থাম্বনেইল, ট্যাপ করলে ফুল-স্ক্রিন ক্যানভাস ওপেন হয়। ডেস্কটপ: বড় প্রিভিউ কার্ড, ক্লিক করলে ইন-প্লেস উইন্ডো লঞ্চ হয়।
লাইভ চ্যাটমোবাইল: ফ্লোটিং বাটন, চ্যাট উইন্ডো বটম থেকে স্লাইড আপ করে। ডেস্কটপ: রাইট কর্নার পপআপ, সাইড-বাই-সাইড চ্যাট ও লবি ভিউ।
সেশন পারসিস্ট্যান্সমোবাইল: ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলেও সেশন ধরে রাখে, অ্যাপ-স্টাইল এক্সপেরিয়েন্স। ডেস্কটপ: ট্যাব বন্ধ করলে সেশন এন্ড, নতুন উইন্ডোতে আবার লগইন দরকার।
নোটিফিকেশনমোবাইল: পুশ নোটিফিকেশন ডিপোজিট কনফার্মেশন এবং উইথড্র স্ট্যাটাস জানায়। ডেস্কটপ: ব্রাউজার টোস্ট নোটিফিকেশন এবং ইন-স্ক্রিন ব্যানার।

লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় যা পাবেন

লবি স্ক্রিনে আপনার নাম এবং ব্যালেন্স উপরে ডান কোণে দেখাবে। সেটিংস আইকনে ক্লিক করলে প্রোফাইল এডিট, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং টু-ফ্যাক্টর অথ টগল পাবেন। ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ট্যাবে...

ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড

আপনার মূল ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স এবং পেন্ডিং উইথড্র আলাদাভাবে দেখাবে। প্রতিটি লেনদেন রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় যাতে আপনি সবসময় সঠিক অ্যামাউন্ট জানতে পারেন।

ট্রানজেকশন লগ

সাম্প্রতিক ত্রিশ দিনের সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম বেট এক পেজে দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট মেথড এবং স্ট্যাটাস থাকে যাতে ট্র্যাকিং সহজ হয়।

গেম হিস্ট্রি

আপনার খেলা প্রতিটি রাউন্ড, বেট অ্যামাউন্ট এবং পেআউট রেজাল্ট সেভ থাকে। রাউন্ড আইডি ক্লিক করলে ডিটেইল ভিউ খোলে যেখানে গেম স্ন্যাপশট এবং র‍্যান্ডম নাম্বার সিড দেখা যায়।

প্রোফাইল সেটিংস

আপনার মোবাইল নাম্বার, ইমেইল এবং প্রিফার্ড পেমেন্ট মেথড এডিট করুন। আমরা KYC ভেরিফিকেশনের জন্য ডকুমেন্ট আপলোড সেকশন দিয়েছি যা উইথড্র লিমিট বাড়ানোর জন্য প্রয়োজন।

নোটিফিকেশন সেন্টার

প্রমো আপডেট, পেমেন্ট কনফার্মেশন এবং সাপোর্ট রিপ্লাই সব এক জায়গায় দেখুন। আপনি চাইলে পুশ নোটিফিকেশন অফ করে শুধু ইন-অ্যাপ ইনবক্স ব্যবহার করতে পারেন।

লয়্যালটি পয়েন্ট

প্রতিটি বেটে আপনি পয়েন্ট জমা করেন যা পরে ক্যাশ বা বোনাসে কনভার্ট করা যায়। পয়েন্ট ব্যালেন্স এবং রিডেম্পশন রেট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যায়।

লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই শুনি

আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নাম্বার বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিলেই লগইন হয়ে যাবে। যদি আপনি টু-ফ্যাক্টর অথ এনাবল করে থাকেন তাহলে আপনার মোবাইলে পাঠানো সিক্স-ডিজিট কোড এন্টার করতে হবে। প্রথমবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা এক্সট্রা ভেরিফিকেশন কোড চাইতে পারি নিরাপত্তার জন্য।

লগইন পেজে Forgot Password লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বার দিন। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড SMS করব যা এন্টার করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার অপশন আসবে। যদি SMS না আসে তাহলে সাপোর্ট চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল দিয়ে ম্যানুয়াল রিসেট রিকোয়েস্ট করুন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুই জায়গা থেকেই একই সময়ে লগইন থাকতে পারেন। তবে নিরাপত্তার জন্য নতুন ডিভাইস থেকে প্রথম লগইনে আমরা ভেরিফিকেশন কোড চাইব। আপনি যদি একসাথে তিনটির বেশি ডিভাইসে লগইন করতে চান তাহলে পুরনো সেশনগুলো অটোমেটিক এন্ড হয়ে যাবে।

আপনি সরাসরি মেইন লবি স্ক্রিনে যাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে সাজানো থাকবে। উপরে ডান কোণে আপনার ব্যালেন্স দেখা যাবে এবং bKash, Nagad এবং Rocket চিপ টপ বারে থাকবে। আপনি সেটিংস আইকনে ক্লিক করে প্রোফাইল বা ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতেও যেতে পারবেন।

তিরিশ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না হলে আমরা অটোমেটিক্যালি আপনাকে লগআউট করি নিরাপত্তার জন্য। মোবাইল ব্রাউজারে ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে সেশন ধরে রাখে তবে ডেস্কটপে ট্যাব বন্ধ করলে সেশন এন্ড হয়ে যায়। আপনি চাইলে Remember Me চেকবক্স টিক দিয়ে সাত দিন পর্যন্ত লগইন স্টেট সেভ রাখতে পারেন তবে শেয়ার করা ডিভাইসে এটি করবেন না।

ক্রেডেনশিয়াল একই থাকে কিন্তু ইন্টারফেস ডিভাইস অনুযায়ী অপটিমাইজড হয়। মোবাইলে ভার্টিক্যাল মেনু এবং টাচ-ভিত্তিক নেভিগেশন পাবেন যেখানে ডেস্কটপে সাইডবার এবং মাল্টি-কলাম লবি দেখাবে। উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যালেন্স এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকে তাই যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলেই একই ডেটা পাবেন।

প্রথমে চেক করুন আপনি সঠিক মোবাইল নাম্বার বা ইমেইল দিচ্ছেন কিনা এবং পাসওয়ার্ডে Caps Lock অন নেই। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজ রিফ্রেশ করুন এবং আবার ট্রাই করুন। তারপরও না হলে Forgot Password ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা চলতে থাকলে লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বার দিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।